الشحن

سياسة الشحن — ClarkFamily

شحن مجاني إلى الولايات المتحدة وكندا لجميع الطلبات. في ClarkFamily، نؤمن بأن التسوق يجب أن يكون بسيطاً وخالياً من المتاعب؛ ولهذا السبب، فإن تكلفة الشحن مشمولة دائماً في سعر كل منتج — فالسعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه، دون أي رسوم مفاجئة عند إتمام الدفع.

وقت المعالجة: تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.

أوقات التسليم المتوقعة: بمجرد الشحن، تستغرق عملية التوصيل عادةً ما بين 7 إلى 15 يوم عمل، وذلك حسب موقعك ومركز التجهيز الذي تُشحن منه السلعة. قد يتم شحن بعض المنتجات من مواقع مختلفة وتصل بشكل منفصل؛ وهذا أمر طبيعي ومتوقع.

تتبع طلبك: ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رابط تتبع فريد لكل طرد مرتبط بطلبك. يمكنك متابعة حالة التوصيل في أي وقت من خلال موقعنا الإلكتروني.

الطرود المتعددة: نظراً لتعاوننا مع عدة مراكز متخصصة لتجهيز وشحن الطلبات، قد تصل الطلبات التي تحتوي على أصناف متعددة في طرود منفصلة وفي أوقات مختلفة. يرجى عدم القلق إذا وصل جزء من طلبك أولاً، فبقية الطلب في طريقها إليك!

⚠️ الشحن الدولي: توفر ClarkFamily خدمة الشحن عالمياً، ولكن قد تنطبق بعض القيود الجغرافية ومتطلبات الامتثال التنظيمي المتعلقة بالشحن الدولي.

⚠️ يرجى ملاحظة أن ClarkFamily لا توفر خدمة الشحن إلى الاتحاد الأوروبي (EU)، أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، أو المملكة المتحدة. ونظراً للتعقيدات التشغيلية ومتطلبات الامتثال التنظيمي المرتبطة بقوانين حماية المستهلك المحلية والدولية (بما في ذلك توجيه حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي)، فقد قمنا بتبسيط عملياتنا اللوجستية للتركيز حصرياً على أسواق عالمية أخرى. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك لعملائنا الدوليين. سيتم إلغاء أي طلبات تتضمن عنوان شحن داخل هذه المناطق المحظورة تلقائياً، مع استرداد المبلغ المدفوع بالكامل. الدول المستثناة من الشحن: النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك (تشيكيا)، الدنمارك، إستونيا، إنجلترا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، والمملكة المتحدة (UK).