תנאי שימוש

בעת רכישה מהחנות המקוונת שלנו, הנך מסכים אוטומטית לתנאי השירות שלנו, בין אם קראת את תנאי השירות הללו ובין אם לאו. תנאי שירות אלה כפופים לתנאים וניתנים לשינוי בכל עת ללא ידיעת רצונם או הסכמתם של הלקוחות.

כל לקוחותינו הרוכשים מהחנות שלנו זכאים למשלוח החזרה חינם, רק אם חברת השליחים המקומית שלך מאפשרת משלוח החזרה חינם. אם חברת השליחים המקומית שלך אינה מאפשרת משלוח החזרה חינם, כל הלקוחות אחראים באופן מלא להדפסת תווית החזרה משלכם ולשלם עבור חברת השליחים המקומית שלך לאיסוף המוצר מאותה כתובת שאליה נשלח המוצר. אם אין לך מכונת הדפסת תוויות, אנא צור קשר עם שירות הדואר של ארה"ב (USPS) או UPS המקומיים שלך כדי להדפיס תווית חינם להחזרה שלך, רק אם שירות הדואר של ארה"ב או UPS מציעים אותה בחינם.

מדיניות ביטול חיובים הונאה:

יש לדווח תוך 60 יום ממועד הרכישה כדי לקבל החזר כספי מלא.

מדיניות רכישה בשוגג:

יש לדווח תוך יומיים ממועד הרכישה. ניתן להוסיף לכך 14 יום, אך יש לאשר זאת.

 מדיניות החזר כספי נוספת לביטול מוצר

אם לקוח יחליט לבטל את הזמנתו עקב אי קבלת המוצר, כל הלקוחות יקבלו החזר כספי מלא לאחר תום 5 ימי החקירה, הכוללת יצירת קשר עם חברת השילוח כדי לאתר את החבילה האבודה. אם החבילה לא תימצא, נזכה אתכם במלואה וננקוט בצעדים משפטיים נגד חברת השילוח. אם מי מלקוחותינו יחליט לבטל את הזמנתו ולבקש החזר כספי עקב קבלת מוצר שגוי, כל הלקוחות יקבלו החזר כספי מלא לאחר תום 5 ימי החקירה, הכוללת יצירת קשר עם המוכר, והלקוח יספק תמונה או סרטון של הפריט הלא נכון. המוכר יהיה אחראי באופן מלא לתשלום עלות המשלוח חזרה אליו כדי לספק לכם את המוצר הנכון, או שתוכלו פשוט לבקש החזר כספי אם אינכם מעוניינים עוד להתעסק עם אותו מוכר. אנו נהיה אחראים באופן מלא למתן ההחזר שלכם וננקוט בצעדים משפטיים נגד המוכר לצורך החזר כספי והחזר כספי.

חשוב מאוד לפני הרכישה מהחנות שלנו שתעשו את תשומת ליבכם המלאה על ידי שימת לב מלאה ותסתכלו על כל מה שכתוב בתמונות וכן בתיאור הפריט לפני ביצוע הרכישה.  לא נהיה אחראים אם תפספסו משהו שהייתם אמורים לראות כתוב בתיאור או בתמונות.

אם מי מלקוחותינו יבטל או יבקש החזר כספי ללא כל סיבה מלבד פעילות הונאה, רכישה מקרית של מוצר פגום או חבילה חסרה או קבלת פריט שגוי, כל ההזמנות הן סופיות ולא ניתן לבטל או לקבל החזר כספי.

כל מי שגורם בזדון, מתוך כוונות זדון, לשון הרע על החברה שלנו עקב תנאי השירות שלנו או משום שלא קראת את תנאי השירות, מדיניות הפרטיות, מדיניות המשלוחים, מדיניות ההחזרה והביטול שכל לקוח נרשם אליהם אוטומטית, וכאשר אתה רוכש מהחנות שלנו.  מדיניות זו נשלחת אוטומטית לכל לקוח שוב בדוא"ל לפני ביצוע ההזמנה על ידי CLARKFAMILY דרך שותף הדרופשיפינג שלנו שביצע כל הזמנה ולפני התשלום עבור ההזמנה, כל לקוח חייב להשיב לדוא"ל עם המסר "כן, קראתם והבנתם את המדיניות שלנו", ואם הלקוח לא יענה לדוא"ל, כספו יוחזר אוטומטית תוך 30 יום.

כל לקוח שלא קרא את המדיניות שלנו ועדיין בחר להשיב "כן" למדיניות שלנו והתעצבן מכך שלא ידע שאלו המדיניות שלנו או שלא ידע שזה כתוב במדיניות שלנו ועדיין מחליט לפגוע בעסק שלנו על ידי גרימת הוצאת דיבה, ייתבע, כולל פוסט ברשתות החברתיות בו נאמר ללקוחות לא לקנות מהחנות שלנו, או שהייתה לכם חוויה רעה משום שפספסתם משהו בתיאור או בתמונות שחשבתם שקיבלתם אבל לא קיבלתם, או שפספסתם משהו כתוב במדיניות שלנו, שכולה עודכנה לפני השקת החנות המקוונת שלנו בכתובת CLARKFAMLLYSHOP.COM