배송 정책

배송 정책 — ClarkFamily

미국 및 캐나다 전 지역 무료 배송: ClarkFamily는 쇼핑이 간편하고 스트레스 없는 경험이어야 한다고 믿습니다. 따라서 모든 제품 가격에 배송비가 포함되어 있어, 표시된 가격 그대로 결제하시면 됩니다. 결제 단계에서 추가 비용이 청구되지 않습니다.

주문 처리 시간: 모든 주문은 결제 확인 후 영업일 기준 1~3일 이내에 처리됩니다.

예상 배송 소요 시간: 발송 후, 고객님의 위치와 상품이 출고되는 물류 센터에 따라 통상 영업일 기준 7~15일이 소요됩니다. 일부 상품은 서로 다른 위치에서 발송되어 개별적으로 도착할 수 있으며, 이는 정상적인 배송 과정입니다.

배송 조회: 주문하신 각 상품(패키지)에 대한 고유 배송 조회 링크가 포함된 발송 확인 이메일을 받게 됩니다. 웹사이트를 통해 언제든지 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

여러 개의 패키지: 당사는 여러 전문 물류 센터와 협력하고 있으므로, 여러 품목을 주문하신 경우 각 상품이 서로 다른 패키지로 각각 다른 시간에 도착할 수 있습니다. 주문하신 상품 중 일부가 먼저 도착하더라도 당황하지 마세요. 나머지 상품도 배송 중입니다!

⚠️ 해외 배송: ClarkFamily는 전 세계로 배송을 진행하고 있으나, 일부 지역에 대한 해외 배송 제한 및 규제 준수 사항이 적용됩니다.

⚠️ ClarkFamily는 유럽연합(EU), 유럽경제지역(EEA) 또는 영국으로의 배송을 지원하지 않습니다. 현지 소비자 보호법(EU 소비자 권리 지침 포함)과 관련된 운영상의 복잡성 및 규제 준수 요건으로 인해, 당사는 물류 시스템을 정비하여 다른 글로벌 시장에 집중하기로 결정했습니다. 해외 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 배송지가 해당 제한 지역으로 설정된 주문은 자동으로 취소되며 전액 환불 처리됩니다. 배송 제외 국가: 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코(Czechia), 덴마크, 에스토니아, 잉글랜드, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아이슬란드, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 영국(UK).