Política de frete
Política de Envio — ClarkFamily
Frete Grátis para EUA e Canadá em Todos os Pedidos. Na ClarkFamily, acreditamos que fazer compras deve ser algo simples e sem estresse. Por isso, o frete já está incluído no preço de cada produto: o valor que você vê é o valor que você paga. Sem taxas surpresa na finalização da compra.
Tempo de Processamento: Todos os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazos de Entrega Estimados: Após o envio, a entrega geralmente leva de 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização e do centro de distribuição de onde o item é enviado. Alguns itens podem ser enviados de locais diferentes e chegar separadamente — isso é normal e esperado.
Rastreamento do Pedido: Você receberá um e-mail de confirmação de envio com um link de rastreamento exclusivo para cada pacote associado ao seu pedido. Você pode acompanhar o status da entrega a qualquer momento através do nosso site.
Pacotes Múltiplos: Como trabalhamos com diversos centros de distribuição especializados, pedidos que contêm vários itens podem chegar em pacotes separados e em momentos diferentes. Não se preocupe se parte do seu pedido chegar primeiro — o restante está a caminho!
⚠️ Envio Internacional: A ClarkFamily realiza envios para todo o mundo, mas existem algumas restrições geográficas e exigências de conformidade regulatória.
⚠️ Observe que a ClarkFamily não realiza envios para a União Europeia (UE), o Espaço Econômico Europeu (EEE) ou o Reino Unido. Devido às complexidades operacionais e aos requisitos de conformidade regulatória associados às leis locais de proteção ao consumidor (incluindo a Diretiva de Direitos do Consumidor da UE), otimizamos nossa logística para focar exclusivamente em outros mercados globais. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar aos nossos clientes internacionais. Pedidos realizados com endereço de entrega nessas regiões restritas serão automaticamente cancelados e totalmente reembolsados. Países de destino excluídos: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca (Tchéquia), Dinamarca, Estônia, Inglaterra, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Reino Unido (RU).