Refund policy

Ní ClarkFamily, ìtẹ́lọ́rùn rẹ ni ohun pàtàkì wa. Tí o kò bá ní ìtẹ́lọ́rùn pátápátá pẹ̀lú ríra rẹ fún ìdí èyíkéyìí, inú wa dùn láti ràn ọ́ lọ́wọ́ pẹ̀lú pípadà tàbí pàṣípààrọ̀ láàrín ọjọ́ 30 láti ọjọ́ ìfijiṣẹ́ náà.

Láti yẹ fún pípadà:

Àwọn ohun èlò gbọ́dọ̀ jẹ́ èyí tí a kò lò, tí kò ní bàjẹ́, àti nínú àpò wọn àtilẹ̀wá.

Ẹ̀rí ríra (ìjẹ́rìí àṣẹ tàbí rírí gbà) ni a nílò.

Bí a ṣe lè bẹ̀rẹ̀ pípadà:

Kàn kàn sí ẹgbẹ́ ìrànlọ́wọ́ oníbàárà wa ní HELLO@CLARKFAMLLYSHOP.COM pẹ̀lú nọ́mbà àṣẹ rẹ àti ìdí fún pípadà. Ẹgbẹ́ wa yóò dáhùn láàrín ọjọ́ iṣẹ́ 1–2 pẹ̀lú àwọn ìgbésẹ̀ tó tẹ̀lé e.

A ó ṣe àtúnṣe àtúnpadà sí ọ̀nà ìsanwó rẹ àtilẹ̀wá láàrín ọjọ́ iṣẹ́ 5–10 lẹ́yìn gbígbà ohun tí a dá padà.

⚠️ Jọ̀wọ́ ṣàkíyèsí: Àwọn ohun kan bíi títà ìkẹyìn tàbí àwọn ọjà àdáni lè má yẹ fún pípadà.  Wo gbogbo Eto Atunsanwo wa ni isalẹ fun awọn alaye diẹ sii

Ojuse Olura & Apejuwe Ipese # 1

Ni ClarkFamily, a ṣe abojuto gidigidi lati pese atokọ ọja pipe ati deede, pẹlu awọn apejuwe kikọ alaye, awọn alaye pato, ati awọn aworan ti o ṣe afihan ohun kọọkan ni kedere. A gba awọn alabara niyanju gidigidi lati ka gbogbo awọn apejuwe ọja, ṣe atunyẹwo gbogbo awọn aworan, ati beere eyikeyi ibeere ṣaaju ipari rira kan.

Ojuse Olura & Apejuwe Ipese # 2

Ojuse alabara ni lati ṣe atunyẹwo gbogbo awọn apejuwe ọja, awọn aworan, ati awọn alaye kikọ daradara ṣaaju ipari rira kan. ClarkFamily kii yoo ni ẹbi fun itẹlọrun ti o jẹyọ lati alaye ti a ṣalaye ni kedere ninu atokọ ọja naa.  Gbogbo títà ọjà ni a máa tà fún àwọn àṣẹ tí kò bá ọ̀kan lára àwọn ẹ̀ka àtúnpadà owó tí a kọ sínú ìlànà yìí mu (ìṣe àrékérekè, ríra ọjà tí kò báradé, ọjà tí ó bàjẹ́, àpò tí ó sọnù, tàbí ohun tí kò báradé tí a gbà.

⚠️ A kò ní fúnni ní àtúnpadà tàbí àtúnpadà owó ní àwọn ipò wọ̀nyí:

Oníbàárà kò ka gbogbo ìlànà ìpamọ́, ìlànà ìfiránṣẹ́ gbogbo, gbogbo ìlànà iṣẹ́, gbogbo ìlànà àtúnpadà àti àtúnpadà owó, kò sì ka gbogbo àlàyé ọjà náà kí ó tó rà á.

Oníbàárà kò fojú fo ìwífún tí a sọ ní kedere nínú àkójọ ọjà tàbí àwòrán.

Àtúnpadà náà dá lórí ìfẹ́ ara ẹni tàbí ìyípadà ọkàn tí kò ní í ṣe pẹ̀lú àbùkù ọjà tàbí àṣìṣe ní apá wa.

Nípa píparí ríra ọjà lórí CLARKFAMLLYSHOP.COM, oníbàárà gbà pé wọ́n ti ṣe àtúnyẹ̀wò gbogbo ìwífún ọjà tí ó wà, wọ́n sì gbà pé àwọn àkójọ wa dúró fún àwọn ohun tí a tà dáadáa. ClarkFamily kò ní ẹ̀bi fún àìtẹ́lọ́rùn tí ó wá láti inú ìwífún tí a fi hàn ní kedere ní àkókò ríra ọjà náà. Tí o bá gbàgbọ́ pé àṣìṣe gidi tàbí àṣìṣe kan wà nínú ọ̀kan lára àwọn àkójọ wa, jọ̀wọ́ kàn sí ẹgbẹ́ ìrànlọ́wọ́ wa lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀, a ó sì ṣe ìwádìí àti yanjú ọ̀ràn náà kíákíá.

Ìlànà Ìpadàbọ̀ àti Àtúnpadà owó —  ClarkFamily

Ní ClarkFamily, a ti pinnu láti ní ìrírí tó tọ́, tó ṣe kedere, àti tó jẹ́ ti oníbàárà àkọ́kọ́. Jọ̀wọ́ ka gbogbo ìlànà ìpadàbọ̀ àti àsanpadà wa dáadáa kí o tó ṣe ríra.

Ìjáde Ìpadàbọ̀

Gbogbo àwọn oníbàárà tí wọ́n bá ra láti ilé ìtajà wa yẹ fún ìjáde ìpadàbọ̀ ọ̀fẹ́, tí ó bá jẹ́ pé olùránṣẹ́ ìjáde ìtajà agbègbè rẹ ń fúnni ní ìjáde ìpadàbọ̀ ọ̀fẹ́. Tí olùránṣẹ́ ìtajà agbègbè rẹ kò bá fúnni ní ìjáde ìpadàbọ̀ ọ̀fẹ́, oníbàárà náà ni ó ní ẹrù iṣẹ́ láti tẹ̀ àmì ìjáde ìpadàbọ̀ tiwọn àti láti ṣètò gbígbà pẹ̀lú olùránṣẹ́ ìjáde ìtajà agbègbè wọn láti àdírẹ́sì kan náà tí wọ́n ti fi ọjà náà ránṣẹ́ sí ní àkọ́kọ́.

Tí o kò bá ní àǹfààní sí ẹ̀rọ ìtẹ̀wé àmì, jọ̀wọ́ kàn sí USPS tàbí UPS agbègbè rẹ, nítorí wọ́n lè fúnni ní iṣẹ́ ìtẹ̀wé àmì ọ̀fẹ́ níbi tí ó bá wà.

 

Ìlànà Àtúnpadà Owó Ẹ̀tàn

Tí o bá gbàgbọ́ pé wọ́n ti fi ẹ̀sùn ẹ̀tàn kan sí àkọọ́lẹ̀ rẹ, a gbọ́dọ̀ ròyìn rẹ̀ láàrín ọjọ́ 60 láti ọjọ́ tí wọ́n fi ra ẹ̀tàn náà pẹ̀lú ẹ̀dà ìròyìn ọlọ́pàá tó ṣe kedere tí ó sọ iye owó iṣẹ́ ẹ̀tàn tí ó ní nọ́mbà àmì orúkọ àwọn ọlọ́pàá àti àdírẹ́sì kíkún àti nọ́mbà fóònù tí ọlọ́pàá náà ń ṣiṣẹ́ láti rí i dájú pé ìròyìn náà jẹ́ òótọ́ láti tóótun fún àtúnpadà gbogbo. Àwọn ìròyìn tí a ṣe lẹ́yìn ọjọ́ 60 kò ní yẹ.

Àpò / Àṣẹ Tí Kò Sínú
Tí oníbàárà bá fagilé àṣẹ wọn nítorí pé kò gba àpò wọn, a óò san àtúnpadà gbogbo rẹ̀ lẹ́yìn ìwádìí ọjọ́ 5, nígbà tí a óò bá olùgbé ẹrù náà sọ̀rọ̀ láti rí àpò tí ó sọnù. Tí a kò bá lè rí àpò náà, ClarkFamily yóò san àtúnpadà gbogbo rẹ̀ fún oníbàárà náà kí ó sì lépa ìgbésẹ̀ tó yẹ sí olùgbé ẹrù náà.

Ohun Tí Kò Bá Jẹ́nú

Tí oníbàárà bá gba ohun tí kò tọ́, a óò san àtúnpadà gbogbo rẹ̀ tàbí àyípadà rẹ̀ lẹ́yìn ìwádìí ọjọ́ 5. A óò ní kí oníbàárà náà pèsè fọ́tò tàbí fídíò ohun tí kò tọ́ tí ó gbà.  Olùtajà — kìí ṣe ClarkFamily — ni ó ni ẹrù iṣẹ́ láti bo owó ìsanwó padà láti fi ohun tí kò tọ́ ránṣẹ́ àti láti fi èyí tí ó tọ́ ránṣẹ́. Tí olùtajà bá yàn láti tún ọjà tí ó tọ́ ránṣẹ́ tí ó sì jẹ́ kí oníbàárà pa ohun tí kò tọ́ mọ́, a ó fi tó oníbàárà létí. ClarkFamily yóò rí i dájú pé oníbàárà náà san owó padà pátápátá, yóò sì lépa ìsanpadà láti ọ̀dọ̀ olùtajà náà.

Ìlànà Títa Ìkẹyìn

Àwọn àṣẹ tí a fagilé tàbí ìbéèrè àsanpadà tí a fi sílẹ̀ fún àwọn ìdí mìíràn yàtọ̀ sí ìgbòkègbodò àrékérekè, ríra láìròtẹ́lẹ̀, ọjà tí ó bàjẹ́, àpò tí ó sọnù, tàbí gbígbà ohun tí kò tọ́ ni a kà sí ìkẹyìn, wọn kò sì yẹ fún ìfagilé tàbí àsanpadà

Ìlànà Ríra Láìròtẹ́lẹ̀

A lóye pé àwọn ríra láìròtẹ́lẹ̀ máa ń ṣẹlẹ̀. Fún àpẹẹrẹ, oníbàárà lè ní ìwífún ìsanwó wọn tí wọ́n sì parí àṣẹ láìròtẹ́lẹ̀ nígbà tí wọ́n ń lo fóònù wọn — bíi fífi sílẹ̀ àti títẹ̀ "Àṣẹ Pípé" láìròtẹ́lẹ̀. A gba àwọn ipò wọ̀nyí ní pàtàkì a sì ń bójú tó wọn ní ìbámu-ọ̀kan-ọ̀kan.

Àwọn ríra àìròtẹ́lẹ̀ gbọ́dọ̀ jẹ́ ìròyìn láàárín ọjọ́ méjì láti ọjọ́ ríra náà. A lè fún ní àfikún sí ọjọ́ mẹ́rìnlá sí i lẹ́yìn ìfọwọ́sowọ́pọ̀. Tí ríra àìròtẹ́lẹ̀ bá ṣẹlẹ̀ nígbà ìsinmi.  Èyí jẹ́ ìyàsọ́tọ̀ lẹ́ẹ̀kan fún oníbàárà kọ̀ọ̀kan. Lẹ́yìn ìgbà tí o bá san owó padà fún ìgbà àkọ́kọ́ tí o rà, ojúṣe rẹ ni láti gbé àwọn ìgbésẹ̀ ìdènà, bíi ṣíṣe ètò ẹ̀rọ rẹ láti tii pa láìfọwọ́sí lẹ́yìn ìṣẹ́jú àáyá 30. Gbogbo rira tí a ṣe láìfọwọ́sí lẹ́yìn tí a bá ti lo ìyàsọ́tọ̀ àkọ́kọ́ kò ní yẹ fún àtúnpadà.

Ìlànà Ìbanijẹ́ àti Àṣìṣe

ClarkFamily gba orúkọ rere rẹ̀ ní pàtàkì. Oníbàárà èyíkéyìí tí ó bá mọ̀ọ́mọ̀ ṣe àwọn gbólóhùn ìta gbangba èké tàbí tí ó ń ṣìni lọ́nà — títí kan àwọn ìfìwéránṣẹ́ lórí ayélujára — tí ó ń dí àwọn ẹlòmíràn lọ́wọ́ láti ra láti ilé ìtajà wa ní ìbámu pẹ̀lú ìwífún tí a ṣípayá ní kedere nínú àkójọ ọjà wa yóò wà lábẹ́ ẹjọ́ fún ìbanijẹ́. ClarkFamily kò ní gba ẹ̀bi fún àìbìkítà àwọn olùgbé ọkọ̀ ojú omi ẹni-kẹta, àti gbogbo àbájáde gbogbogbò tí a bá ṣe sí ilé-iṣẹ́ wa nítorí àìṣeéṣe olùgbé ọkọ̀ ojú omi láti fi ránṣẹ́ ni a ó bójútó gẹ́gẹ́ bí ó ti yẹ. Gbogbo àwọn ìdìpọ̀ ni a ti pèsè ní ọ̀nà iṣẹ́ ajé àti tí a fi ránṣẹ́ ní ipò tuntun, a sì ti kọ ìlànà ìmúṣẹ wa sílẹ̀ fún àwọn ète ìjẹ́rìí.

Nígbà tí o bá ń ra láti ilé ìtajà orí ayélujára wa, gbogbo àwọn oníbàárà ń gbà láti inú àwọn òfin iṣẹ́ wa láìfọwọ́sí nígbàkúgbà tí o bá ka àwọn òfin iṣẹ́ náà tàbí bẹ́ẹ̀ kọ́. Àwọn òfin iṣẹ́ wọ̀nyí ni a dè, a sì le yípadà nígbàkúgbà láìsí àṣẹ àwọn oníbàárà.